wash+Comfortホテルランドリーの操作方法についてご説明いたします。
未使用時の画面をタッチして、機器一覧を表示させます。
使いたい洗濯機または乾燥機の番号をタッチします。
決済前に洗濯物を入れ、ドアを閉めます。ドアが閉まっていることを確認したら「はい」をタップします。
※ドアが完全に閉まっていないと運転が開始されません。
免責事項を下までスクロールし、全てお読みいただくと「同意する」ボタンがタップできるようになります。
「同意する」をタップして決済選択画面に進みます。
各種キャッシュレスの決済手段を選択します。
クレジットカード類は大きい端末(写真右側)、コード決済(QR)は小さい端末(写真左側)で決済します。
⑥で決済が完了すると運転が開始されます。
領収書や終了通知をご希望の場合、スマートフォンのカメラアプリ等でタッチパネルに表示されたQRを読み取り、サイトにアクセスください。
トップへ戻るボタンを押すとQRの再表示は不可となり、領収書を発行することができなくなりますのでご注意ください。
未使用時の画面をタッチして、機器一覧を表示させます。
使いたい洗濯機または乾燥機の番号をタッチします。
使用機器の番号と金額、決済用QRが表示されます。QRをスマートフォンで読み込むと決済案内が表示されます。
アプリは必要ありません。
スマートフォンでご利用内容を選択すると決済方法を選ぶ画面になります。希望の決済方法を選び、詳細入力画面で入力します。
PayPayやキャリア決済は、ログイ ンページ等へ移動します。
決済完了画面が出ると機械が動き始めます。
領収書発行や運転終了メー ルの通知をご希望の場合は、画面を閉じず、1番下のボタンを押して次の画面に進みます。
・運転終了通知メール
・領収書メール
必要なものにチェックして、メー ルアドレスを入力し、「登録する」 ボタンを押します。登録したメールアドレスはこの洗濯利用通知にのみ使用し終了後は保持されませんのでご安心ください。
タブレットに表示されているQR(左)を読み込む
サイトでよくある質問を確認してください。キャッシュレス決済の返金依頼は、サイト内のフォームよりご連絡ください
解決しない場合は、コールセンターへ電話してくだい。コールセンターの番号は、QR読み込み先に表示されています
タブレットに表示されているQRを読み込む
コールセンタースタッフに直接、チャットで質問いただく※チャットは多言語対応
wash-plusにご連絡ください。
電話受付: 050-1792-8172
営業時間内のみ 平日9:30~18:00
営業時間外にご連絡いただいた場合は、営業時間内に改めてご返信いたします。